ケニアKFCでポテト品切れ、国産イモ不使用発覚で不買運動
KFCは3日、「フライドポテトは大好評につき品切れとなりました。申し訳ございません!」とツイート。代わりとなる商品を宣伝した。
KFCの東アフリカ地域の統括責任者ジャック・トイニッセン氏は現地紙ビジネス・デーリーに対し、新型コロナウイルスのパンデミック(世界的な大流行)による国際物流の混乱が原因だと説明。コンテナ1個分のジャガイモが今週到着し、品切れは解消される見通しだとした。
しかし、KFCが地元農家からジャガイモを仕入れていないと認めたことで、ツイッターで国民から批判の嵐が巻き起こった。ケニアは現在ジャガイモの収穫期に当たり、在庫がだぶついている。
トイニッセン氏は「全仕入れ先がグローバルな品質保証プロセスを通過する必要がある。消費者の安全を保証するためには、たとえ品切れになろうとプロセスを無視することはできない」と釈明した。
ソーシャルメディアでは大勢が不買運動を呼び掛け、ツイッターではハッシュタグ「#BoycottKFC(KFCをボイコットしよう)」がトレンド入りした。
あるユーザーは「真のケニア人なら、KFCのフライドポテトを食べてはいけない! 他で食べよう」と投稿した。
KFCは2011年にケニア市場に参入。現在では35店舗を構えている。
KFCは4日、鶏肉や野菜、小麦粉などと同様に、ジャガイモを国産に切り替える計画に着手したと発表した。方針転換とみられる。
この騒ぎに乗じて自社製品をアピールするライバル企業も見られた。米ファストフード大手バーガーキングはツイッターに「うちには皆さんが満足するだけのフライドポテトがあります」と投稿した。【翻訳編集AFPBBNews】
〔AFP=時事〕(2022/01/07-11:57)
Furore over KFC Kenya fries fiasco
US fast-food chain KFC has triggered an online furore in Kenya after it ran out of fries, with local Twitter users threatening a boycott because it does not use locally-sourced potatoes.
You love our chips a little too much, and we've run out. Sorry! KFC admitted on Twitter this week, offering its customers various alternatives.
The franchise's regional boss Jacques Theunissen said it had become the latest casualty of global shipping disruptions caused by the coronavirus pandemic.
It has to do with delays in shipping lines due to the Covid situation, he told local news outlet Business Daily.
He said KFC was hoping to resolve the shortage with the expected arrival of a container-load of potatoes this week.
But it was his admission that the company does not source potatoes from local farmers that ignited a Twitter storm among Kenyans.
All suppliers need to go through the global quality assurance approval process and we cannot bypass that even if we run out to ensure that our food is safe for consumption by our customers, Theunissen said.
With the news coming during Kenya's potato harvesting season, many took to social media to call for people to snub the fast-food giant and #BoycottKFC was trending on Twitter.
If you are a true Kenyan, you should not eat chips prepared by KFC! Eat chips elsewhere, one user tweeted.
The fried chicken franchise entered the Kenyan market in 2011 and has 35 outlets across the East African region.
Kenya grows more than 60 different varieties of potatoes, with farmers currently struggling with a glut.
In an apparent U-turn, KFC said Tuesday it had initiated plans to source potatoes from Kenyan farmers, adding it was already doing so for other goods such as poultry, vegetables, flour and ice cream.
KFC's competitors were quick to take advantage of the gaffe to promote their own chips, with Burger King tweeting: We have enough fries for everyone.
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