みずほ銀に報告命令　システム障害、経緯説明求める―金融庁

　金融庁が、システム障害を起こしたみずほ銀行と親会社のみずほフィナンシャルグループに対し銀行法に基づく報告命令を出したことが３日、分かった。通帳やキャッシュカードが現金自動預払機（ＡＴＭ）から戻らず、店頭で長時間待たされた顧客が多数出た事態を重く見ており、障害が発生した原因や経緯とともに、発生後の顧客対応について詳しい報告を求める。
　今月末を報告期限とした。今回のシステム障害では、通常よりも多いデータ処理を行うにもかかわらず、容量増設などの手当てをしなかったことや、発生後の迅速な対応が取れなかったことなどが問題視されている。
　麻生太郎金融相は２日の閣議後記者会見で「年度末で忙しかったとか、機械のシステムを入れ替えた途端に止まったとか、そういうのはプロとしてはいかがなものか」と指摘した。金融庁はみずほ銀に対し、再発防止策の徹底を求めるほか、報告内容を考慮した上で行政処分が必要かどうかを精査する方針。
　みずほ銀では、２００２年、１１年にも大規模なシステム障害が発生し、金融庁はいずれも業務改善命令を出した。（2021/03/03-13:01）

Japan's Financial Services Agency has ordered Mizuho Bank to report on its latest system failure, which caused the shutdown of 80 pct of its automated teller machines nationwide, it was learned Wednesday.
   The FSA gave the same order to the bank's parent, Mizuho Financial Group Inc. .
   Under the orders, based on the banking law, the megabank group must report in detail why the glitch occurred and how the bank dealt with affected customers. The deadline is March 31.
   The agency takes it seriously that the ATM shutdown forced many customers to wait for a long time at outlets after their cash cards and bankbooks were caught inside the suspended machines.
   The system failure, which occurred Sunday, came after Mizuho Bank conducted a special data update without reinforcing the system's processing capacity. It is also considered problematic that the bank failed to promptly respond to the incident.