顧客情報、250万件紛失 5カ月把握できず―みずほ銀など
みずほ銀行とみずほ総合研究所は21日、会員制サービス利用者の住所やメールアドレス、口座番号など最大約250万7000件の情報が記録された磁気テープを紛失したと発表した。外部流出や不正使用の情報はないという。2月に担当部署内で紛失の事実が発覚したが報告されず、全社的な把握が約5カ月遅れた。
両社は「システムは廃棄済みで問題意識を持たなかった。深くおわびする」としており、再発防止を徹底する。
紛失したのは、みずほ総研が2018年12月7日まで使用していた顧客管理システムのバックアップ情報。同日までにみずほ銀の会員制サービス「みずほメンバーシップワン」を利用した顧客やみずほ総研の顧客の情報が約66万9000件、経営や税務を含む相談内容などの情報が約183万8000件記録されていた。
みずほ銀行によると、今年2月にみずほ総研が行った点検で磁気テープの紛失が発覚した。18年12月のシステム更新後に廃棄した可能性が高いという。
みずほ総研は8月20日まで、(0120)856660で問い合わせを受け付けている。(2020/07/21-22:51)
Mizuho Bank, Think Tank Lose 2.5 M. Pieces of Personal Info
Mizuho Bank and Mizuho Research Institute Ltd. said Tuesday that they have lost magnetic tapes containing up to 2,507,000 pieces of personal data of customers.
There has been no report that any third party acquired or misused the data, including home and email addresses, bank account numbers and outlines of tax and business consultations, according to the subsidiaries of Mizuho Financial Group Inc. .
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