医師らグーグルを集団提訴 「マップの不当な投稿放置」―東京地裁
米グーグルによるインターネットの地図サービス「グーグルマップ」への不当な投稿を放置され、営業権を侵害されたとして医師らが18日、同社に総額約140万円の損害賠償を求めて東京地裁に提訴した。投稿者ではなく、サービスを提供する「プラットフォーマー」と呼ばれる巨大IT企業の賠償責任を問う訴訟は異例。
訴状などによると、原告は医療施設を経営する63の個人・法人。グーグルマップ上には原告らが経営する病院などの情報が登録され、閲覧者は「口コミ」を投稿したり、5段階の評価を付けたりできる。
原告らは、グーグルが情報の改ざんや事実に反する口コミの投稿などへの対策を取らず放置しているため、投稿者への法的措置を迫られ、営業権を侵害されていると主張。グーグルマップは地図サイトとして圧倒的シェアがあり、「個人のサイトとは比較にならない権利侵害が生じる」とした。
記者会見した原告団長の男性は「事務所の名前を変えられたり、所在地を太平洋の真ん中に変えられたりするのは明確な営業妨害だ」と訴えた。
グーグル広報部の話 24時間体制で企業プロフィルを保護し、不正なレビューを削除している。個別の案件に関してはコメントを差し控える。(2024/04/18-17:23)
Doctors File Damages Lawsuit over Google Maps
A group of doctors has filed a 1.4-million-yen damages lawsuit against technology giant Google over its Google Maps online map service.
In the group suit filed with Tokyo District Court on Thursday, the plaintiffs--63 individuals and organizations operating medical institutions--claimed that their operating rights have been violated as Google failed to deal with inappropriate information about the facilities posted on Google Maps.
It was unusual for such a damages lawsuit to be filed against a giant information technology company, not against individuals who post inappropriate information.
On Google Maps, people can post reviews about facilities registered on the online map and rate them on a five-point scale.
The plaintiffs argued that Google has left altered and false information about their medical facilities intact by failing to take action against the disinformation, and that they themselves had to take legal action against individuals involved as a result and their operating rights therefore have been violated.
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