2020.02.10 10:15Nation

ＪＲ各社で一時システム障害　クレジットカード使えず

　ＪＲ東日本などＪＲ旅客６社でシステム障害が発生し、１０日始発から一時、券売機やみどりの窓口でクレジットカードが利用できなくなった。システムは同日午前８時４２分に復旧した。現金での購入や「Ｓｕｉｃａ（スイカ）」などのＩＣ乗車券の利用は通常通りできたものの、窓口などで混乱が生じた。
　ＪＲ東日本などによると、各社が利用する、ＪＲグループ系列の鉄道情報システム（東京）の販売システムで障害が起きた。同社によると、データベースの不具合で、詳しい原因を調べている。サイバー攻撃の可能性は低いという。
　システム障害が起きたのは、ＪＲ東日本のほか、ＪＲ北海道、ＪＲ東海、ＪＲ西日本、ＪＲ四国、ＪＲ九州の旅客各社。
　ＪＲ東日本や西日本によると、インターネットで予約・購入したチケットの発券も一時できなくなった。一方、ＪＲ東海によると、同社やＪＲ西日本が提供する会員制新幹線予約サービス「エクスプレス予約」と「スマートＥＸ」については利用できた。（2020/02/10-10:15）

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2020.02.10 10:15Nation

System Glitch Hits JR Group Companies

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A glitch hit computer systems at Japan Railways Group firms, including East Japan Railway Co. , or JR East, on Monday.
The problem, which occurred during the morning rush hour, is preventing credit cards from being accepted by ticket vending machines and machines at ticket reservation counters.

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