三菱UFJ信託銀でシステム障害 全ATM取引停止、2時間後復旧
三菱UFJ信託銀行で19日、現金自動預払機(ATM)やインターネットバンキングのシステム障害が一時発生した。障害は発生から約2時間後に全面復旧。同行は原因を調べている。
全国に101台ある同行の全ATMで一時、自行や他行のカードによる現金引き出しや残高照会ができなくなったほか、個人・法人向けネットバンキングでの取引も停止した。
同行によると、障害は19日午前9時40分ごろ発生。同行のATMだけではなく、他の金融機関や郵便局、コンビニエンスストアのATMでも同行のキャッシュカードが使用できない状態になったという。DCカードやJCBカードでも同行ATM経由でお金を借りるキャッシング機能が使用できなくなった。
同行は「お客さまに多大なるご不便、ご迷惑をお掛けし、深くおわびする」としている。(2021/11/19-12:44)
Mitsubishi UFJ Trust and Banking's ATMs Temporarily Unavailable
A system glitch occurred at Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corp. on Friday morning, making its ATMs and online banking services unavailable until the problem was resolved in about two hours.
Customers were temporarily unable to withdraw cash or check balances at all of the trust bank's 101 ATMs across Japan.
They could not use cash cards issued by Mitsubishi UFJ Trust and Banking at ATMs of other financial institutions or those installed at post offices and convenience stores, as well.
The Mitsubishi UFJ Financial Group Inc. unit said in a statement that it deeply apologizes for causing much inconvenience to customers.
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