損保ジャパンに立ち入り ビッグモーター不正、原因究明―金融庁
中古車販売大手ビッグモーター(東京)による保険金不正請求問題で、金融庁は19日午前、同社と損害保険ジャパンへの立ち入り検査を始めた。不正の原因や保険契約者の保護に欠ける対応がなかったかなどを詳しく調査する。問題が認められれば業務改善命令などの行政処分を検討する。
東京都新宿区の損保ジャパン本社と同多摩市のビッグモーター多摩店に、それぞれ検査官が入った。検査期間は数カ月に及ぶ見通しだ。鈴木俊一金融相は同日の閣議後記者会見で、「問題の根本原因を特定すべく深度のある実態調査を進めたい」と述べた。
損保ジャパンは昨年7月、修理費用の水増し請求に関するビッグモーターの社内調査が書き換えられたことを把握しながら、停止していた同社への顧客紹介を再開した。この判断を主導した白川儀一社長は辞任を表明している。
立ち入り検査では、こうした経緯に加え、ビッグモーターへの出向者の役割や、修理査定を簡略化する仕組みと不正の関係について検証する。損保ジャパンの親会社SOMPOホールディングスの管理体制も問う方針だ。
ビッグモーターについては保険代理店としての経営管理の実態などを調べる。
立ち入りについて、損保ジャパンは「検査に真摯(しんし)に対応するとともに、お客さまの被害回復に努める」、ビッグモーターは「全面的に協力していく」と、それぞれコメントした。(2023/09/19-11:44)
FSA Inspects Bigmotor, Sompo Japan over Insurance Fraud Scandal
Japan's Financial Services Agency launched on-site inspections Tuesday of scandal-hit Bigmotor Co. and its business partner Sompo Japan Insurance Inc. as part of an investigation into fraudulent auto insurance claims by the major used car dealer.
FSA inspectors entered Sompo Japan's head office in Tokyo's Shinjuku Ward and a Bigmotor outlet in the western Tokyo city of Tama Tuesday morning. The inspection is expected to take several months.
At a press conference after the day's cabinet meeting, financial services minister Shunichi Suzuki said the FSA intends to "carry out an in-depth fact-finding investigation in order to identify the root cause of the problem."
Bigmotor has been found to have inflated insurance claims by deliberately damaging vehicles customers left in its care for repairs.
The FSA will conduct a detailed investigation into the cause of the fraud and examine whether there were problems in terms of policyholder protection. If problems are found during the inspections, the agency will consider issuing administrative punishments, such as business improvement orders, against the companies.
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