ベルーナのおせち届かず=出荷手配にミス
食品通販を手掛けるベルーナは29日までに、一部のおせち料理の配送ができなくなったと発表した。「商品出荷準備の手配にミスがあった」という。対象顧客には個別に連絡し、順次対応する。
配送できなかったのは、ベルーナオリジナルおせち「結(和三段重)」と「彩寿(和洋中三段重)」のセット商品の一部で、約1万5000点。値段はいずれも1万800円から。
同社によると、改めて配送手配をしているが、年明けに到着するケースもあり、返金対応もするという。
同社は「多大な迷惑をかけ、おわび申し上げる」と謝罪。管理体制を強化するとしている。
[時事通信社]
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