Ｋａｌｙｒａの高齢者介護サービスをサポート＝米Ｂｏｏｍｉ〔ＢＷ〕
【ビジネスワイヤ】サービス型統合プラットフォーム（ｉＰａａＳ）を提供する米Ｂｏｏｍｉは、高齢者介護サービスを手掛けるオーストラリアのＫａｌｙｒａが「Ｂｏｏｍｉエンタープライズ・プラットフォーム」を導入したと発表した。この取り組みは、Ｋａｌｙｒａのデータに基づく顧客ケアの強化、新しいデジタル・サービスの立ち上げ、従業員の新人研修・人材育成の促進と生産性の向上を目的とするもの。Ｋａｌｙｒａは、サイロ状に分断されていたシステムを統合し、顧客と従業員のデータを一元管理することで、顧客体験の向上と人材の促進を図る。〈ＢＩＺＷ〉
【注】この記事はビジネスワイヤ提供。英語原文はｗｗｗ．ｂｕｓｉｎｅｓｓｗｉｒｅ．ｃｏｍへ。
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