ポーランドにセンターオブエクセレンスを設立=ダック・クリーク〔GNW〕
【グローブニューズワイヤ】損害保険・一般保険のインテリジェント・ソリューション・プロバイダーであるダック・クリーク・テクノロジーズは13日、二つ目となるセンターオブエクセレンス(CoE)をポーランドのワルシャワに開設することを発表した。この新しいCoEはインドのCoEと並び、国際的な人材を活用して24時間カスタマーサービスを提供することで、ダック・クリークの欧州・中東・アフリカ地域(EMEA)およびアジア太平洋地域(APAC)の顧客サポート能力を強化する。この動きは、グローバルリーチを拡大しながら地域のニーズに効率的に対応するというダック・クリークの取り組みを強調するものである。ダック・クリークは、ワルシャワのCoEが年末までに完全運用状態となることを目指している。同センターは、ダック・クリークの雇用プールを拡大し、長期的な成長と成功をサポートする専門スキルへのアクセスを提供する。〈GNW〉
【注】この記事はグローブニューズワイヤ提供(9273231)。
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