ＪＲ東グループ、カスハラ「対応いたしません」
ＪＲ東日本〈９０２０〉グループは２６日、客が従業員らに過度な要求や迷惑行為などを行う「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対処方針を発表した。カスハラが行われた場合、「お客さまへの対応をいたしません」としている。
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