携帯乗り換え手数料を無料に　ネット手続き、値下げ促す―総務省

　携帯電話会社を変更する際に電話番号をそのまま移行する番号継続制度（ＭＮＰ）について、総務省は２７日の有識者会議で、オンラインで手続きする際の手数料徴収を禁じることなどを盛り込んだ改革案を提示した。年内にも関係指針を改定。携帯会社間の競争を促すことで料金引き下げを後押しする。
　ＭＮＰ手数料は、ＮＴＴドコモ、ソフトバンク、ＫＤＤＩの大手３社や格安スマートフォン会社などが３０００円を徴収している。同省は手数料算定の根拠が不透明とみており、オンラインでの手数料は無料にすべきだと判断した。店舗での手続きには人件費などがかかるとして、上限１０００円の徴収を認める。
　携帯大手はオンライン手続きの受付時間を午前９時から午後８時などと定めており、総務省は２４時間対応するよう要請。さらに、顧客の過度な引き留めを是正するため、自社の別プランへの誘導や携帯料金支払いに使えるポイントの付与を禁止する。
　ＭＮＰは２００６年１０月に始まったが、近年の利用は年間４５０万～５００万件と横ばいで推移している。総務省は手数料の原則撤廃で乗り換えを促したい考え。（2020/08/27-18:12）

Japan's communications ministry on Thursday unveiled a plan to ban mobile phone carriers from collecting fees from customers applying online to change carriers using the mobile portability system.
   The move is aimed at promoting price competition among carriers to cause falls in mobile phone fees.
   The ministry plans to overhaul by year-end the guidelines on the number portability system, which allows mobile phone users to switch to another carrier without changing their phone numbers. A draft of revised guidelines was presented to a meeting of an expert panel on the day.
   Currently, the country's three major carriers--NTT Docomo Inc. , SoftBank Corp. and KDDI Corp. --and budget smartphone companies collect a fee of 3,000 yen for a carrier change using the portability system.
   Believing that there are no clear grounds for setting the fee at the level, the ministry concluded that the fee should be abolished for customers changing carriers through online procedures