セブン1号店から50年 コンビニ、進化続けインフラに
セブン―イレブンの1号店が東京・豊洲にオープンしてから15日で50年が経過した。現在、国内のセブンは約2万1000店超、コンビニエンスストア業界全体で5万7000店に拡大。生活に欠かせないインフラとなった。この間、セブンは数多くの新サービスを導入し、コンビニの進化をリードした。
1974年5月15日、最初に売れた商品はレジ横のサングラスだった。1号店オーナーの山本憲司さん(74)は「最初はどんな客が来るのかも分からなかった」と振り返る。当初はスーパーマーケットの売れ筋を参考に品揃えしていたが、ここからセブンは試行錯誤を繰り返し、新たな商品・サービスを導入していく。
78年、のりを自分で巻くおにぎりを発売。おにぎりは「コンビニで買うもの」になった。今では定番の「ツナマヨ」を開発したのもセブンだ。
宅配便の取り次ぎサービスを開始したのは81年。その後、87年に電気料金の収納代行を始めるなど、コンビニは単に物を売る場所ではなくなっていった。
2001年にはコンビニATMのアイワイバンク銀行(現セブン銀行)が誕生した。マルチコピー機を00年に導入し、10年には住民票の写しなども発行可能に。土日でも行政サービスが受けられるようになった。
社会インフラとして存在感を高めてきたが、ここ数年は店舗拡大の勢いが鈍い。人手不足などで、セブンが75年に始めた24時間営業が困難な店舗も出てきている。
セブン―イレブン・ジャパンは今年2月、生鮮や冷凍食品を充実させた新型店舗を開業し、新たな消費者ニーズを模索し始めた。今でも毎日店舗に顔を出すという山本さんは、「コンビニは万能ではない。店のファンをつくることが大事だ」と強調した。(2024/05/15-20:30)
7-Eleven Convenience Store Chain Marks 50 Years in Japan
The 7-Eleven convenience store chain this week marked the 50th anniversary of the opening of its first outlet in Japan, where convenience stores have become essential infrastructure for everyday life.
On May 15, 1974, the first Japanese store opened in Tokyo's Toyosu area, and the first product sold there was a pair of sunglasses displayed next to the cash desk. "In the beginning, I wasn't sure at all what kind of people would come to shop," said the store owner, Kenji Yamamoto, now 74.
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