モバイルSuicaで障害発生 サイバー攻撃の可能性も―JR東日本
JR東日本は10日、スマートフォンのIC乗車券アプリ「モバイルSuica(スイカ)」などのシステムで障害が発生したことを明らかにした。同日午後5時半ごろから、アプリへのログインやお金のチャージなど通信が必要なサービスでつながりにくい状態が続いていたが、午後10時ごろから「ほぼ安定した状態になった」(広報)という。同社はサイバー攻撃を受けたとみて警視庁に相談している。
障害が発生したのは、スマホで運賃の支払いや買い物ができる「モバイルSuica」やインターネットで新幹線の予約などができる「えきねっと」、ポイントをためられる「JREポイント」などのサイト。
JR東は、復旧までの間は現金が使える専用チャージ機の利用や券売機での切符購入などを促していた。既にチャージ済みの残高や購入済みの定期券の利用に影響はなく、カードタイプの「Suica」の利用にも問題は生じなかった。
一方、首都圏の私鉄各社が導入している「モバイルPASMO(パスモ)」でも午後6時20分ごろからほぼ同様の障害が発生。「PASMO協議会」によると、原因は不明という。(2024/05/10-23:21)
System Glitch Hits JR East Mobile Suica Payment App
A system glitch hit East Japan Railway Co.'s Mobile Suica payment smartphone app and other online services on Friday.
Users of the app have been having trouble logging in, charging money or using other services requiring internet communications since around 5:30 p.m.
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