危機管理体制に不備 大規模障害、改めて陳謝―全銀ネットとNTTデータ
全国銀行資金決済ネットワーク(全銀ネット)とNTTデータは1日、10月の大規模システム障害に関する記者会見を東京都内で開いた。全銀ネットの辻松雄理事長は冒頭、「大変なご迷惑、ご心配をおかけした」と改めて陳謝。危機管理体制の不備が背景にあったとして、システム人材の育成強化などで再発防止に努める考えを示した。
また、NTTデータの佐々木裕社長は「(障害の)直接の原因は当社の責任」と述べるとともに、障害発生時の対応の優先順位などで全銀ネットと意思疎通が十分でなかったと認めた。(2023/12/01-19:22)
Zengin-Net Apologizes Again for Major Glitch in Oct.
Japanese Banks' Payment Clearing Network, or Zengin-Net, reiterated its apology at a press conference Friday for a major system glitch that disrupted interbank transfers in October.
The press conference was held after Zengin-Net, which operates Japan's Zengin interbank financial settlement system, and NTT Data Japan Corp., the system's developer, submitted reports on the problem to the Financial Services Agency on Thursday.
Zengin-Net head Matsuo Tsuji apologized for "causing great inconvenience and anxiety." NTT Data President Yutaka Sasaki also attended the press conference.
The glitch began on Oct. 10, causing significant delays in transfers mainly from 10 financial institutions, including MUFG Bank, to other banks. A total of about 5 million transfers were affected in the two days through Oct. 11.
The cause was traced to work conducted from Oct. 7 to 9 to update relay computers that connect member institutions to the Zengin network.
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