新型肺炎、ホテルや店舗で対応苦慮　春節で中国人客増

　中国が大型連休となる春節（旧正月）を控え、多くの中国人の訪日が見込まれている。新型のコロナウイルスが原因とみられる肺炎が中国国内で拡大する中、春節を機に日本で感染が広がる事態も懸念される。例年、多くの中国人客でにぎわい、書き入れ時となるホテルや商業施設は対応に苦慮している。
　「特に対応は予定していない」。ある大手ホテルチェーンの担当者はこう説明する。フロントの従業員がマスクを着用することは接客の都合上、できない。プリンスホテル（東京）は「体調不良を感じたら申し出てほしい」と日英中の３カ国語で注意喚起する文書をロビーなどに張り出す予定だ。
　外食大手の日本マクドナルドや大戸屋ホールディングスは「手洗いなど従業員の衛生管理を徹底する」といった対応にとどまる。中国人客を区別するようなことはできず、大手百貨店の関係者も「正直、何ができるのか」と頭を抱える。
　一方、中国人客が多い家電量販店は商機と捉える。ラオックスやビックカメラは、高性能の日本製マスクの需要が高まるとみて、品ぞろえを強化する方針だ。（2020/01/22-07:13）

As Japan prepares for an influx of Chinese visitors during the Lunar New Year holiday period, hotels and other commercial facilities are struggling to devise measures for preventing the spread of a new coronavirus strain from China.
   One major hotel chain operator said that it does not plan to take special measures against the threat of the coronavirus. Hotel reception staff are unable to take ordinary prevention measures such as wearing surgical masks from a hospitality perspective.
   Another hotel company, Prince Hotels Inc., plans to post warnings around the lobby in Japanese, English and Chinese calling on visitors to alert hotel staff if they feel unwell.
   Restaurant chain giants McDonald's Co. (Japan) and Ootoya Holdings Co. are also unable to take special measures, falling back on ordinary hygiene management measures such as making employees wash their hands.
   One source from a major department store operator said that companies' hands are tied, as measures to distinguish Chinese visitors from other people would be infeasible.