2021.09.30 23:16Business

みずほ銀、外為送金で遅延　他行向け３８７件に影響―改善命令後も障害、今年８回目

　みずほ銀行は３０日、システムの不具合により、個人や法人向けの外国為替送金の一部で遅延が発生していると発表した。国内他行向け送金３８７件などに影響があった。みずほ銀で利用者に影響が及ぶシステム障害が明らかになるのは今年に入り８回目。障害の多発を受けて、金融庁が２２日に業務改善命令を出したばかりだった。
　遅れが発生しているのは、国内外の銀行との外貨建てなどのお金のやりとり。９月の年度中間期末という「３月末に次いで重要な決済日」（大手銀行関係者）に、またしても顧客に影響が及ぶ障害が起きた。
　３０日午後１時１９分ごろに障害を検知。原因は調査中だが、外為取引に関連した決済管理システムで何らかの不具合が起きた可能性があるという。１日にも通常取引に回復する見通し。
　みずほ銀は「ご迷惑をお掛けし深くおわび申し上げます」とのコメントを発表。処理が間に合わなかった場合は個別に対応するとしている。
　みずほ銀では、全国の現金自動預払機（ＡＴＭ）が停止して顧客のキャッシュカードを取り込むなど、２月末から約２週間で４回のシステム障害が発生。８月以降も全国の店舗窓口で振り込みや入出金ができなくなるなどの障害が相次いだ。特に３月に起きた４回目の障害では、外貨建て送金処理に遅れが出た。
　金融庁は一連の障害を受けて検査を続けており、９月２２日にはみずほ銀と親会社のみずほフィナンシャルグループに対し、検査結果を出す前に異例の業務改善命令を発令。システム更新計画の見直しや更新時の適切な管理態勢の確保を指示し、再発防止に向けてシステム運営管理への関与を強めていた。（2021/09/30-23:16）

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2021.09.30 23:16Business

Mizuho Experiencing Forex Remittance Delays Due to Glitch

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Mizuho Bank said Thursday that it was experiencing delays in some foreign exchange remittances for individual and corporate clients due to a system error.
The Mizuho Financial Group Inc. unit suggested that the delays may not be resolved the same day.