通信障害、130万回線に影響 緊急通報にも支障―楽天モバイル
楽天モバイルは5日、4日に発生した通信障害について全国で約130万回線に影響があったと発表した。約2時間半にわたり、一部の利用者が通話やデータ通信を利用しづらくなり、緊急通報にも支障があった。
電気通信事業法では、緊急通報で3万人以上かつ1時間以上にわたって影響があった場合などに、「重大な事故」として事業者に総務省への報告を求めている。同社は「総務省の判断となるが、重大な影響のあった事案として報告する」とコメントした。
通信障害は4日午前10時58分ごろ発生し、午後1時26分ごろに復旧した。ネットワーク設備の再起動により、スマートフォンなどから送られてくる信号がネットワークに過度に集中したのが原因で、詳細は調査中という。(2022/09/05-20:18)
Rakuten Mobile's Network Failure Affects Some 1.3 M. Users
A temporary disruption that occurred on Rakuten Mobile Inc.'s network on Sunday affected some 1.3 million users across Japan, the unit of Japanese e-commerce giant Rakuten Group Inc. has said.
The network disruption caused difficulties making phone calls, including emergency calls, and sending data for part of Rakuten Mobile users for about two and a half hours.
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