ドコモ、店舗3割減へ オンライン接客を強化
NTTドコモが、全国に約2300店ある販売店「ドコモショップ」について、3割に当たる700店程度を今後数年で削減する方針を固めたことが19日、分かった。オンライン専用プランの投入などで来店客数が減っており、店舗数を適正化するとともに、オンラインでの接客を強化する。
競合するKDDI(au)やソフトバンクもオンライン専用プランを用意しており、今後店舗削減に動く可能性がある。(2022/05/19-20:40)
NTT Docomo to Shed 30 Pct of Handset Stores in Japan
NTT Docomo Inc. plans to reduce the number of its mobile handset retail stores in Japan by some 30 pct in several years to focus more on online services, sources familiar with the matter said Thursday.
The move by the Japanese wireless carrier comes as the number of visitors to its mobile phone shops has dropped some 30 pct due to solid demand for its "ahamo" low-cost smartphone plan whose subscriptions are accepted only online.
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