システム障害が解消 設定不備が原因―三井住友銀
三井住友銀行は1日、同行やコンビニエンスストアの現金自動預払機(ATM)などで取引がしにくくなっていたシステム障害が午前10時ごろにすべて解消し、通常通り取引できるようになったと発表した。システム上の設定不備が原因で、取引に影響があった顧客には個別に連絡を取って対応する方針。
三井住友銀は「多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません」としている。
同行によると、4月30日午後5時35分ごろから「勘定系」と呼ばれる基幹システムとATMの接続が不安定になる障害が発生。他行キャッシュカードによる三井住友銀ATMでの取引や、自行キャッシュカードによるコンビニ設置ATMでの取引などがしにくい状態になった。(2022/05/01-12:17)
Sumitomo Mitsui Banking's Glitch-Hit Services Restored
Japan's Sumitomo Mitsui Banking Corp. on Sunday said that automated teller machine and other services affected by a system glitch at the bank have been restored.
Sumitomo Mitsui will contact customers whose transactions were affected by the system failure, the bank said, apologizing for the inconvenience caused by the incident. The affected services returned to normal around 10 a.m. (1 a.m. GMT).
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