週休1日以下が85%=厳しい環境明らかに―コンビニ実態調査
コンビニエンスストアの人手不足が問題となる中、全国のコンビニ店主を対象とした経済産業省の調査で、休日が週に「1日以下」との回答が全体の85%を占めるなど厳しい労働環境が浮き彫りになった。利用客への調査では深夜営業が「必要」との答えは1割弱にとどまっており、コンビニの業務見直しが必要だとの見方を裏付ける内容となった。
コンビニのあり方を検討する経産省の有識者検討会が5日の会合で調査結果を報告した。
店主に対する調査は8月に実施。3600人強から回答を得た。調査結果によると、週休の日数は「1日未満」が66%、「1日」が19%となり、「2日以上」は7%にとどまった。1日に店頭に立つ時間は「6時間以上12時間未満」が50%、「12時間以上」は29%、「6時間未満」は14%だった。
店主からは「深夜勤務は当たり前で休暇は27年間で1度もない」「基本的に完全な休みは取れない」と過酷な状況を訴える声が寄せられた。
一方、利用客への調査は7月に実施し、1万人が回答。深夜営業については「必要」が9%、「地域性などを踏まえ店舗によっては必要」が41%、「店舗の判断に委ねるべきだ」が35%となり、時短営業を容認する意見が多数となった。(2019/11/06-14:50)
Most Convenience Store Owners Rest One Day or Less a Week
A Japanese government survey has found that 85 pct of convenience store owners across the country take only one day or less off a week, highlighting the severe working conditions in the industry suffering an acute labor shortage.
An expert panel under the industry ministry reported the survey result at a meeting Tuesday. The survey was conducted in August, with some 3,600 owners providing valid answers.
Sixty-six pct of them said they take "less than one day" off a week, and 19 pct "one day," while "two days or more" was cited by only 7 pct. Fifty pct said they work at their stores for "six or more hours but less than 12 hours" a day, 29 pct "12 hours or more" and 14 pct "less than six hours."
One owner said in the survey, "Working late at night is common, and I have never taken a vacation in the past 27 years." Another said, "Basically, I can't take a full vacation."
In another survey, carried out in July for 10,000 convenience store users, a majority were in favor of shops reducing operating hours. Forty-one pct said that late-night services are necessary at some stores depending on circumstances in their neighborhood and other factors, and 35 pct said each store should be allowed to make a decision. Only 9 pct said late-night services are necessary.
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