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2024-06-07 18:20社会

ステマで初の行政処分＝医療法人、マップに星依頼―消費者庁

ステマと認定された投稿があったクリニックのグーグルマップ＝６日、東京・霞が関の消費者庁
ステマと認定された投稿があったクリニックのグーグルマップ＝６日、東京・霞が関の消費者庁

　患者に割引と引き換えにグーグルマップでの星の投稿を依頼したとして、消費者庁は７日、景品表示法違反（不当表示）で、医療法人社団「祐真会」（東京都）に再発防止などを求める措置命令を出したと発表した。投稿が、口コミを装い商品やサービスを宣伝するステルスマーケティング（ステマ）に該当すると判断した。
　ステマに対する規制は昨年１０月から始まり、今回が初の処分。命令は６日付。
　同庁によると、法人は昨年１０月の１５日間、運営する都内の「マチノマ大森内科クリニック」をインフルエンザワクチン接種のため訪れた患者に、おおむね５５０円の割引を対価にグーグルマップへの星５か４の投稿を求めた。
　この間に２６９件の投稿があり、ほとんどが星５だった。投稿の頻度はその他の期間の約３５倍で、同庁の試算では平均１．３だった星が３．２に上がった。
　同庁はこのうち、星５の投稿４５件をステマと認定。法人に表示の取りやめや再発防止などを求めた。同庁は「事業者がステマをしないのは当然だが、一般の人もステマの提案を受けず、情報提供してほしい」としている。　
［時事通信社］

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