ヤマトホールディングス（ＨＤ）〈９０６４〉は１２日、人工知能（ＡＩ）技術を活用し、サイネージ（電子看板）上のキャラクターが訪日客を案内する実証実験を羽田空港で始めた。日本語と英語、中国語に対応し、宅配便の発送や手荷物の一時預かりサービスのほか、空港施設などを案内する。実用化すれば、受け付け業務の負担軽減が期待できる。　

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