ＪＲ東日本〈９０２０〉の喜勢陽一社長は８日の定例記者会見で、東北新幹線の連結器が外れたトラブルや車両組み立て作業におけるデータ改ざん問題を受け、「多くのお客さまや関係の皆さまにご迷惑、ご心配をかけたことを深くおわびする」と謝罪した。グループ全体で品質管理を徹底するため、コンプライアンス教育を徹底すると強調した。　

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