配車アプリのウーバーとボルト、パリで女性専用サービス開始
ウーバーは、ドライバーによる性的暴行やハラスメントの訴えが相次いでいる問題に対応するため、他の欧州諸国でも同様の取り組みを開始している。
28日からサービスを開始した女性専用オプション「Uber by Women」は、女性の顧客に「より高い安全性」を提供するとしている。パリではすでに約1500人の女性ドライバーが登録されているとされる。従来のオーダーでは平均4分で配車されるのに対し、新オプションでは平均15分と待ち時間が長くなる可能性はあるが、追加料金は発生しない。
ウーバーはAFPに対し、アプリ上には女性専用であることを通知するリマインダーが表示され、男性の顧客が利用しようとした場合、ドライバー側がキャンセルできるようになっていると説明した。
一方、ライバル企業のボルトもフランスで「Women by Women」と称する同様のオプションを年内に開始すると発表。同社幹部は「女性ドライバーを保護し、女性ユーザーが持つ安全に対する期待にも応えていく」と述べた。【翻訳編集AFPBBNews】
〔AFP=時事〕(2024/11/29-19:33)
Uber and Bolt unveil women-only service in Paris
Two rival ride-hailing platforms announced on Thursday options allowing Parisian women to order a car driven by a female driver in a bid to ensure greater safety for its customers.
The Uber by Women option, available from Thursday, comes at no extra cost but with potentially longer waiting times.
Uber launched a similar scheme in other European countries as the company grapples with a litany of sexual assault or harassment claims against their drivers.
The change will ensure greater safety for its women customers, said Uber, with some 1,500 female drivers already available in Paris.
There is a reminder on the app that the option is for women only, and drivers can cancel if a man tries to use it, the platform told AFP.
Waiting times ... could be higher than with other options, 15 minutes on average compared to four minutes for a standard order, Uber said.
But the ride-share company also hopes the change will attract more women drivers by offering them a substantial reduction on the fees charged for each ride.
Uber by Women is an excellent way of increasing the attractiveness of the ride-hailing profession to women who would otherwise not consider it, said Uber's head in France, Laureline Serieys.
European rival Bolt also announced the launch of a similar option in France called Women by Women, set to roll out by the end of 2024.
It is essential to guarantee the safety of all women using ride-hailing services, said France's Bolt director Julien Mouyeket.
The 'Women for Women' category embodies this commitment, meeting the safety expectations of female users while protecting female drivers, he added.
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