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2025-04-19 14:51経済

万博、高齢者に冷たい？＝予約も地図もスマホ頼み

大阪・関西万博会場に設置された地図を見る人たち＝１８日、大阪市此花区
大阪・関西万博会場に設置された地図を見る人たち＝１８日、大阪市此花区

　大阪・関西万博ではデジタル化やペーパーレス化の方針が掲げられ、スマートフォンを通じてパビリオンを予約したり、「デジタルマップ」でお目当てのパビリオンを検索したりすることが想定されている。ただ、高齢者ら一部の来場者からは「パビリオンの予約方法が分からない」「行きたい所に行けない」との悲鳴も上がる。
　都内から訪れた無職男性（７９）は「予約が取れれば並ばずにパビリオンに入れて非常にいい」と語った。一方、大阪市の７０代の主婦は「予約が難しくて、何回もやろうとしたけどできなかった」と苦笑い。
　茨城県から来た男性（８２）は、政府が出展する「日本館」に向かったが、入れなかった。万博サイトには「事前予約がなくても大丈夫です」と書かれているが、実際には日本館は一部の時間帯を除き事前予約が必要。男性は「当日予約でもいいと言われていたのに。予約、予約で嫌になる」と述べた。
　東京ドーム約３３個分に当たる広大な会場では地図が必須だ。デジタルマップはタップしていくとパビリオンの情報が得られるが、これにも「使いこなせない」「紙がいい」との声が出ている。
　会場内では２００円で紙の地図も販売され、２時間待ちになることも。地図売り場のレジは当初１台だったが、１８日から３台に増やされた。ただ、運営する日本国際博覧会協会内からは「紙の地図が売れているというのはどうなのか」といった疑問の声も出ている。　
［時事通信社］

大阪・関西万博会場内でスマートフォンを操作する来場者＝１８日、大阪市此花区
大阪・関西万博会場内でスマートフォンを操作する来場者＝１８日、大阪市此花区

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