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2024-10-21 08:33企業

返品、返金、交換にかかる新たな調査を発表＝リスキファイド〔ＢＷ〕

　【ビジネスワイヤ】ｅコマースの不正防止・リスクインテリジェンスを提供するリスキファイドは、世界の主要市場で不正と乱用が小売業者に与える影響を調査した「返品・返金・交換に関する２０２４年グローバル・インサイトとポリシー戦略」を発表した。調査では、オンライン販売業者の８４％が巧妙になり、拡大する不正行為や乱用を見抜くことが難しくなっていると回答。返品や返金、交換によって販売業者に３９４０億ドルのコストが生じており、そのうち２８０億ドルが不正や乱用の影響を受けているという調査結果となった。多くの業者は、ポリシー厳格化に向けた対策を考えている。〈ＢＩＺＷ〉
　【注】この記事はビジネスワイヤ提供。英語原文はｗｗｗ．ｂｕｓｉｎｅｓｓｗｉｒｅ．ｃｏｍへ。

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