全日本空輸と日本航空〈９２０１〉は２８日、顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」について、共同で対応方針を策定したと発表した。カスハラには「毅然（きぜん）と行動し、組織的に対応する」と明記。航空大手２社が共同で明確な定義や行為例を打ち出すことで、質の高いサービスを維持しつつ従業員保護につなげる。　

最新ニュース

• 「年３０００億ドル」合意できず＝途上国支援、交渉難航―ＣＯＰ２９

• 台湾監督、先発変更を謝罪＝野球プレミア１２

• 日本、１位で決勝進出＝２４日、連覇懸け台湾戦―野球プレミア１２

• 日本勢、決勝進出ならず＝バドミントン

• 窮地救った清水＝野球プレミア１２

写真特集

• 【野球】慶応大の４番打者・清原正吾

• 【競馬】女性騎手・藤田菜七子

• 日本人メダリスト〔パリパラリンピック〕

• 【近代五種】佐藤大宗〔パリ五輪〕

• 【アーティスティックスイミング】日本代表〔パリ五輪〕

• 【ゴルフ】山下美夢有〔パリ五輪〕

• 閉会式〔パリ五輪〕

• レスリング〔パリ五輪〕

最新動画

• 2024.11.23 12:51話題 冬の札幌を彩るイルミネーション

• 2024.11.22 18:38ニュース 米空母ジョージ・ワシントン入港　９年ぶりに横須賀再配備

• 2024.11.22 18:25話題 「＃これ誰にお礼言ったらいいですか展」

• 2024.11.22 16:28芸能・エンタメ 吉本芸人、上海でお笑い披露（第10回上海国際コメディフェスティバル よしもとコメディスペシャル／テンダラー しずる 吉本新喜劇）